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DreamHost ospita tre siti web per noi. Ogni volta che ho avuto bisogno del supporto clienti, sono stato completamente soddisfatto. Le risposte sono state tempestive e utili, e il personale di supporto è stato professionale e amichevole. Hanno dimostrato di preoccuparsi sinceramente di me come cliente e di risolvere il mio problema.

Charles — Gennaio 2025

Come sempre, il supporto di DreamHost è assolutamente il migliore. Ho lavorato nel supporto tecnico per una compagnia di software per quasi 20 anni, quindi prendo molto sul serio il servizio clienti e non sono mai rimasto deluso da DreamHost e credo di essere con la vostra azienda da 12 anni ormai.

Scott — Dicembre 2024

Solo una nota per dire che ho avuto un'ottima esperienza di chat di supporto con "Rick A" questa sera. Rick mi ha aiutato con una richiesta che onestamente mi aspettavo mi dicessero "non era possibile". Ha capito come risolvere il mio problema ed è stato super paziente e professionale. Ho chiesto se c'era un supervisore a cui potevo inviare un'email e mi ha fornito questo indirizzo. Quindi, per favore, dai a Rick un grande "high five" da parte mia (e della nostra organizzazione). È così rinfrescante avere un'esperienza di supporto eccezionale. Complimenti!!!

Jason — Settembre 2024

La mia prima volta nell'acquistare un sito web (tranne un tentativo fallito con un'altra azienda circa 15 anni fa). Avevo TANTE domande. Il processo è piuttosto complesso per un principiante come me. Young non solo è stato paziente con le mie domande, è stato super di supporto e mi ha aiutato a scegliere i prodotti giusti per il mio sito, aggiungendo ulteriori informazioni utili su cosa dovevo fare per essere completamente impostato.

Young mi ha reso un cliente fedele. Non vedo l'ora di lavorare con DreamHost.

Keith Reindl unbrokenpelvis.tv — Settembre 2024

Stavo reindirizzando il mio sito a un nuovo sito podia e il mio reindirizzamento è andato in tilt. Ho contattato DreamHost per aiuto, e Andrew K mi ha aiutato rapidamente. Grazie!

Glenn — Settembre 2024

Scrivo per esprimere il mio sincero apprezzamento per il supporto eccezionale fornito da Greg durante la mia recente esperienza con DreamHost. Il professionalismo, la pazienza e l'esperienza tecnica di Greg sono stati davvero impressionanti, e la sua assistenza ha fatto una differenza significativa nella risoluzione dei problemi che stavo affrontando.

Durante tutto il processo, Greg ha dimostrato una profonda comprensione della piattaforma e ha fatto di tutto per garantire che ogni preoccupazione fosse affrontata prontamente e accuratamente. La sua capacità di comunicare concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile è stata eccezionale, ed è chiaro che si preoccupa sinceramente di fornire il miglior servizio possibile.

Grazie per aver coltivato un team così fantastico, e non vedo l'ora di continuare la mia esperienza positiva con DreamHost

Rajan — Settembre 2024

Circa un'ora fa, ero sulla chat di supporto "pluripremiata" di un'altra azienda per ricevere assistenza con il loro nuovo inoltro di email. Dopo circa venti minuti di attesa, ho pensato: "Ehi, sto inoltrando i record da DreamHost, vediamo cosa riescono a fare. Il loro servizio è stellare."

E ho trovato Nelson C, che nonostante il fatto che la pessima documentazione dell'altra azienda non fosse un suo problema, mi ha aiutato a configurare i record DNS come necessario per inoltrarli ai nuovi server.

Ora ho concluso la chat con Nelson C, il problema è risolto. Sto ancora aspettando l'altra azienda.

Date un aumento a Nelson C, perché è sicuramente la prova del motivo per cui continuo a restare con DreamHost.

Ferrett S. — Giugno 2024

Sono un fedele cliente DreamHost da oltre 15 anni, usando vari account per gestire i miei siti web. Durante questo tempo, raramente ho avuto bisogno di contattare il supporto, ma ogni volta che l'ho fatto, l'esperienza è stata eccezionale. Recentemente, dopo la migrazione del mio sito web, ho incontrato un grave problema che non potevo risolvere da solo.

Entra in scena Andy A, e l'incredibile team tecnico di DreamHost. Andy è stato eccezionale nella sua assistenza, guidandomi attraverso il processo di risoluzione dei problemi con pazienza e competenza. Ha identificato rapidamente il problema e ha fornito una soluzione che ha riportato il mio sito web in funzione senza intoppi.

Quello che spicca di più su DreamHost è la loro professionalità e affidabilità. Anche quando ho commesso errori senza rendermene conto, il loro team di supporto è stato lì per aiutarmi a risolverli in modo efficiente. Raccomando vivamente Dreamhost a chiunque cerchi una società di web hosting di alto livello. La loro eccellenza costante nel supporto clienti, combinata con i loro servizi affidabili, li rende i migliori del settore.

Grazie, Dreamhost, per essere la migliore società di web hosting di sempre!

Allen W. — Giugno 2024

Wow, devo dirvi, Rick A è come un agente del servizio clienti di un universo parallelo dove le persone si prendono davvero cura di aiutare gli altri e di offrire un servizio ECCEZIONALE.

Ha passato 20 minuti con me, guidandomi attraverso i miei problemi in modo efficiente e completo. Non potevo credere che fosse disposto a rimanere in chat con me mentre effettuavo le modifiche necessarie, in modo che potesse guidarmi nel processo e assicurarsi che tutto andasse bene. Se non lo avesse fatto, non avrei avuto nessuno che mi aiutasse a risolvere i problemi sorti durante il processo e avrei dovuto tornare in chat con qualcun altro per lavorare su quei problemi.

Non so cos'altro dire se non che questa persona mi ha davvero migliorato la giornata e mi ha aiutato a uscire da una situazione che mi stava causando panico e disagio!

Kelly — Aprile 2024

Wow, sono rimasto colpito da questo livello di supporto. È stato super veloce e hai risolto il problema. Il supporto clienti è spesso di scarsa qualità in molte aziende - qui è eccellente.

I problemi accadono ed è rassicurante sapere che li gestisci in modo tempestivo e responsabile.

Non so cos'altro dire se non che questa persona mi ha davvero migliorato la giornata e mi ha aiutato a uscire da una situazione che mi stava causando panico e disagio!

Questo è ciò che fa rimanere i clienti.

Sentiti libero di usare questo come testimonianza e consideralo una recensione a 5 stelle.

Grazie

Julius — Aprile 2024

DreamHost è stato il mio provider di hosting web di riferimento per oltre 17 anni e non posso lodarli abbastanza per il loro servizio eccezionale. Nel corso della mia lunga relazione con DreamHost, ho sperimentato un uptime senza pari, garantendo che i miei siti restassero accessibili al mio pubblico senza interruzioni. Ciò che distingue veramente DreamHost, tuttavia, è il loro fantastico supporto clienti.

Goodneighbor.shop — Marzo 2024

Non riuscivo a connettermi a ftp sul mio account di Hosting Condiviso. Per risolvere il problema, il team di supporto tecnico di DreamHost è stato estremamente utile e paziente -- e vorrei che tu passassi un messaggio alla direzione della tua azienda, dando ampio apprezzamento e gratitudine al personale del supporto tecnico: Jimmy, Aljo, Juan, Cedric, Hoffman & William.

Bravo a DreamHost per aver messo su un sistema eccellente -- e per aver assunto un team veramente professionale che lo mantiene in funzione.

Anonymous — Luglio 2023

Volevo solo farti sapere che DreamHost sta facendo qualcosa di giusto, perché ogni volta che contatto il supporto tecnico trovo sempre qualcuno che sa cosa sta facendo. Non puoi immaginare quanto sia apprezzato. ;-) Caso in questione, oggi sono stato aiutato da Andrew P con un problema di certificato SSL. Sapeva qual era il problema e l'abbiamo risolto in 20 minuti. Nessuna frustrazione coinvolta.

Mark — Settembre 2023

Ho sentito il bisogno di scriverti riguardo alla mia fantastica esperienza con Heckman del Supporto Clienti.

Oggi ha risolto ogni dubbio e problema tecnico, ho anche aggiornato a un Hosting Illimitato per 3 anni. Il piccolo pollice in su nella chat sembrava una recensione povera rispetto alla mia grande apprezzamento per il suo aiuto con i nuovi domini per la mia attività, vorrei dargli un voto di 10 su 5 stelle.

Per favore continua così, è una boccata d'ossigeno trovare qualcuno che aiuta davvero.

expertoafiliado.com — Agosto 2023

In una vita precedente, ho trascorso 12 anni come scrittore tecnico in un dipartimento IT e ho molto rispetto per i team di supporto orientati al servizio.

La mia esperienza da quando ho firmato con DreamHost è stata costantemente rapida ed eccellente.

Reggie — Giugno 2023

Ho appena trasferito i miei servizi di hosting da ipowwer a DreamHost e volevo solo dire grazie per aver reso il processo così semplice. Il tuo sistema frontend per configurare i miei siti web sul tuo sistema è uno dei migliori design che abbia mai visto e ha reso l'intero processo fluido e semplice. Quindi grazie, grazie mille e buona giornata.

Marc — Luglio 2024

Tutto sta funzionando alla grande dalla mia parte.

Sembra più veloce, più fluido e con tempi di caricamento ridotti.

Apprezzo sinceramente il supporto e i follow-up.

Nota a margine, credo di essere cliente DreamHost da oltre 20 anni ormai. Il servizio è sempre stato il motivo per cui sono rimasto.

Jason — Marzo 2024

Il supporto è quasi immediato, indipendentemente dall'ora del giorno o della notte. Gli agenti sono stati utili in ogni momento, dalle piccole alle grandi domande. Sono pazienti e molto disponibili per offrirti qualsiasi tipo di aiuto. Puoi percepire il loro entusiasmo nell'aiutare anche nella conversazione scritta o in quella che io chiamo la voce scritta. Amo assolutamente il vostro supporto clienti!

Matilda — Maggio 2024