Embora o Conteúdo Gerado pelo Usuário não seja criado por uma marca, ele é usado como uma técnica de marketing para aumentar a visibilidade e as vendas. Uma estratégia intencional de UGC encoraja as pessoas a postarem sobre um negócio em suas contas pessoais de mídias sociais. Os consumidores confiam mais na perspectiva de um indivíduo do que em uma marca ou empresa. Portanto, quando os usuários veem seus amigos e familiares recomendando um produto, eles podem ser mais propensos a comprá-lo para si mesmos.

O UGC é frequentemente memorável e autêntico. É uma demonstração de lealdade à marca. Para incentivar o UGC, as marcas podem realizar sorteios e concursos, compartilhando seus produtos e recomendando-os ao seu público. Isso pode, por sua vez, expandir a base de consumidores da marca.